グーグルは人のためになっているのか?

グーグル、アマゾンが出てきて、便利になったけど

それまでは、わからなかったら、人に聞く、本を読む、図書館に行く、

だったが、今は一人で調べて、アマゾンで購入している。

便利になった分、人や社会との関わりが減っていると思う。

そういうのは、人の役に立ったと言えるのだろうか?